FAQs

P: ¿CUÁNTAS VERDURAS Y FRUTAS TIENE MI CAJA NEUS? 

Ya que el contenido varía dependiendo en cada estación, incluimos fruta cuando hay en temporada. Las verduras vienen en un equilibrio entre, verduras de hoja, de fruto y tubérculos. La cantidad de cada producto depende del tamaño de la CAJA NEUS y de qué tanto uso se la da a cada uno normalmente. 

 

P: ¿CUENTAN CON CERTIFICACIÓN ORGÁNICA?

Algunos productos, otros están en proceso de certificación y algunos otros se cultivan de manera agro-ecológica.

 

P: ¿PUEDO ESCOGER EL CONTENIDO DE MI CAJA O ES SORPRESA?

Claro, te daremos a escoger entre distintos productos de temporada a seleccionar para que dentro de ciertas opciones, escojas lo que más te guste!

 

P: ¿CUÁNDO Y CÓMO ME ENTERO DEL CONTENIDO DE MI CAJA?

Te enviamos un correo electrónico 3 días antes de la entrega para que puedas organizar el resto de tus compras.

 

P: ¿CÓMO SABRÉ CÓMO COCINAR TODAS LAS VARIEDADES DE VERDURA Y FRUTA QUE VIENEN EN MI CAJA?

Te enviamos recetas y tips sobre cómo usar todo lo que viene en la caja. Igualmente, organizamos clases de cocina y talleres a lo largo del año.

 

P: ¿CÓMO FUNCIONA LA DINÁMICA DE PAGO EN LOS PRODUCTOS ADICIONALES?

 

Puedes realizar tu compra por única ocasión, pero también puedes obtener descuentos si decides suscribirte y planear tus compras con anticipación y de manera regular.

 

P: ¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?

Sólo se acepta pago mediante tarjeta de crédito.

 

P: ¿SI SALGO DE LA CIUDAD O NO PUEDO RECIBIR MI CAJA, PUEDO SUSPENDER LA ENTREGA DE ESA SEMANA?

Claro 

 

P: ¿PUEDO POSPONER O CANCELAR MI ENTREGA MÁS DE UNA VEZ CADA 3 MESES?

Claro

 

P: ¿DE DÓNDE VIENEN LOS PRODUCTOS ADICIONALES?

Cada producto puede tener un origen distinto y podrás saber esta información de cada producto.